Resumen semanal 7/11/2013

RESUMEN SEMANA 7 – MARKETING TIC

Parte 1 - Teoría

Empezamos hablando de la Segmentación:

Diferentes métodos de segmentación:

           A priori: te doy criterios antes de hacer la segmentación para ver que segmentación resulta. Es fácil de aplicación y no garantiza segmentos relevantes.

           A posteriori:

           Por criterio: según el criterio que tomes se realiza una segmentación u otra.

           Segmentación óptima: busca segmentos óptimos y es una segmentación compleja y tiene técnicas multivariable.

Una vez definidos los segmentos, se dirige la investigación de mercado para ayudar a definir los productos y servicios que pueda necesitar cada grupo.

Tipos de estrategias respecto a la segmentación:

1) Estrategia indiferenciada:

 Marketing-mix de la empresa el cual se ocupa de todo un mercado

Ejemplo: coca-cola

2) Estrategia diferenciada:

Plan comercial para cada segmento

Ejemplo: Tarjetas de crédito Visa

3) Estrategia concentrada:

Marketing-mix de la empresa se dirige solo a un segmento

Ejemplo: RedBull

Segmentación VS Diferenciación (Buchó)

En nuestra opinión si no te diferencias en el mercado no te diferenciarás de los demás y acabarás perdiendo.

Tipos de segmentación según instrumento comercial:

-       Producto

o   Productos similares

o   Productos distintos

o   Marcas diferentes (segundas marcas)

-       Precio

o   Productos similares o iguales

o   Diferencia fundamental en precio

-       Distribución

o   Exclusiva

o   Selectiva

o   Intensiva

-       Promoción

o   Medios de comunicación

o   Publicidad

o   Venta personal

o   Promoción de ventas

Comportamiento del consumidor: como reacciona el consumidor ante varios estímulos  de precio, de situación de los productos, etc. Y esto nos lleva a cual es el proceso de decisión de compra.

Estudio del comportamiento del consumidor:

Necesidad -> Deseo -> Demanda -> Compra -> Uso/Consumo

En cada paso a paso se incluye una serie de factores que son necesarios para su realización.

Finalidad del estudio del comportamiento:

1)    Identificar necesidades

2)    Mejora comunicación

3)    Confianza y fidelidad

4)    Acción comercial

Características del comportamiento del consumidor:

1)    Complejo

2)    Tipo del producto según la alta o baja implicación en función del riesgo de compra

3)    Ciclo de vida según las estrategias

Aspectos a tener en cuenta del estudio del comportamiento del consumidor:

Hay que tener en cuenta el comportamiento de compra o de adquisición

El comportamiento de uso o consumo

Y los factores internos y externos que influyan   

Parte 2 - Charla

Carlos Luengo Vera de Microsoft hace una presentación de lo que hace donde trabaja.

Como llego aquí:

-            Microsoft Student PArtner

-            Coordinador dotnetclub Alcalá

-            Liderado distintas actividades de MSP

-            Portfolio APPS

-            Charlas

-            Eventos

-            Brainstorming 

Consejos finales:

-            Conocer gente

-            Integrarte en comunidades técnicas

-            Crear tu propia marca (blog, web, proyectos personales)

-            Ser activo en eventos

-            Participar en concursos

-            Utilizar todo tipo de tecnologías

-            Networking, networking , networking

Parte 3 - Blog

Analizamos el último artículo del blog:

http://mktic2013.blogspot.com.es/2013/11/5-charlas-ted-sobre-marketing-que.html

El resumen de la clase de la semana pasada

http://mktic2013.blogspot.com.es/2013/11/resumen-semanal-31102013_4.html

Revisamos la entrada de compra de repercusión de RRSS

http://mktic2013.blogspot.com.es/2013/10/compra-repercusion-en-redes-sociales.html

Revisamos la entrada de Starbucks

http://mktic2013.blogspot.com.es/2013/11/starbucks-en-la-uni.html

Vamos al blog del profesor:

¿Porqué hay unas tiendas venden y otras no?

http://www.marketingponce.blogspot.com.es/2013/11/porque-hay-unas-tiendas-venden-y-otras.html

Las mejores prácticas en redes sociales para empresas

http://www.marketingponce.blogspot.com.es/2013/11/las-mejores-practicas-en-redes-sociales.html

Comparte una Coca-Cola con....

http://www.marketingponce.blogspot.com.es/2013/11/comparte-una-coca-cola-con.html

Esperamos que el resumen os sea de utilidad!

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  Grupo 5

  Editores del Blog del Alumno #mkTIC2013.
  Integrantes: Gonzalo, Alejandro, Cristian, Iván, Agustín